stellvertretende Abteilungsleitung (m/w/d) Patientenmanagement

Ihre Aufgaben:

• Stellvertretende Leitung der Abteilung Patientenmanagement sowie Vertretung der Abteilungsleitung in allen fachlichen, organisatorischen und personellen Belangen.
• Steuerung, Analyse und kontinuierliche Optimierung der Prozesse im Patientenmanagement sowie der Schnittstellen zu medizinischen, pflegerischen und administrativen Bereichen.
• Mitwirkung an Projekten zur Weiterentwicklung des Patientenmanagements, insbesondere in den Bereichen Digitalisierung und Prozessoptimierung.
• Mitarbeit bei der Personalplanung, Einsatzsteuerung und Weiterentwicklung des Teams.
• Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie Umsetzung gesetzlicher und interner Vorgaben (z. B. Datenschutz, Patientensicherheit, Abrechnungsrelevanz).
• Koordination und Kommunikation mit internen und externen Partnern zur Sicherstellung eines reibungslosen Patientenmanagements.
• Unterstützung bei Controlling- und Reportingaufgaben, inklusive Kennzahlenanalyse und Ableitung von Maßnahmen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Gesundheits- oder Sozialwesen, in Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Patientenmanagement oder einer vergleichbaren Funktion im Krankenhaus.
• Fundierte Kenntnisse der Abläufe im stationären und ambulanten Bereich sowie der Abrechnungsmodalitäten (insbesondere DRG, EBM, GOÄ).
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, hohe Lösungskompetenz und wirtschaftliches Denken.
• Erfahrung in der Führung oder stellvertretenden Führung von Mitarbeitenden ist wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit Krankenhausinformationssystemen (z. B. Dedalus ORBIS) sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise und Verlässlichkeit.
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit.
• Bereitschaft, Veränderungsprozesse aktiv mitzugestalten und Innovationen im Patientenmanagement voranzutreiben.

Das bieten wir Ihnen:

• Attraktives Gehalt nach TVöD mit Jahressonderzahlung
• zusätzliche betriebliche Altersversorgung
• interdisziplinäres Teamwork mit engagierte Kolleg:innen
• Zuschuss zum JobTicket
• Möglichkeit des Bike- / E-Bike-Leasings
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitstage & EGYM Wellpass
• Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Weitere umfangreiche Benefits

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Lisa Hannes
Personalreferentin
Telefon: 06431/292-4106